Pomoc se závislostí na hazardu

Když hraní přestalo být zábavou, nemusíte to řešit sami. Tady jsou ověřené kontakty a první kroky, které se dají udělat ještě dnes.

První kroky

1. Zavolejte nebo napište na linku. Konzultace je anonymní a zdarma. Nemusíte mít „diagnózu“ – stačí pocit, že hraní přerůstá přes hlavu.
2. Zablokujte si přístup. V účtech casin zapněte sebevyloučení, smažte aplikace a uložená hesla. Silnější ochranu dává zápis do rejstříku vyloučených osob (viz níže).
3. Oddělte se od peněz. V bance nastavte nižší limity karty, zrušte uložené karty u casin a zvažte, zda na čas nesvěříte správu financí někomu, komu věříte.
4. Řekněte to někomu blízkému. Tajení je jedním z hlavních tahů závislosti; sdílený problém se nese lépe.
5. Řešte dluhy hned. Bezplatné dluhové poradenství pomůže sestavit plán dřív, než přijdou exekuce.

Časté mýty

• „Zvládnu to sám, jen si dám pauzu.“ Pauza pomáhá, ale bez blokace přístupu a podpory se většina lidí vrací.
• „Mám systém, příště to vyjde.“ Výsledky automatů a rulety jsou náhodné a výhoda casina se dlouhodobě neobrátí.
• „Nejsem závislý, jen hraju moc.“ Na pojmenování nezáleží; když hra škodí penězům nebo vztahům, je čas na rozhovor s odborníkem.

Kde hledat odbornou pomoc

Služba	Kontakt	Dostupnost
Národní linka pro odvykání	800 350 000, poradte@chciodvykat.cz	po–pá 10–18 h, zdarma
Linka pro hráče a blízké (Naberte kurz)	+420 777 477 877	nonstop
Online poradna Naberte kurz	nabertekurz.cz – e-mail, chat	denně 8–22 h
Mapa pomoci	zodpovednehrani.cz/mapa-pomoci	adiktologické, dluhové a rodinné poradny podle místa

Odborná pomoc má podobu ambulantních konzultací, skupin i pobytové léčby. Na lince vám poradí, která forma odpovídá vaší situaci a kde je nejbližší služba.

Co se stane, když zavoláte

Na Národní lince vás vyslechne vyškolený konzultant. Nemusíte se představovat ani nic dokazovat. Zeptá se, co vás trápí, jak dlouho a jak často hrajete a jak se to promítá do peněz a vztahů. Společně pak hledáte další krok: může to být sledování vlastního hraní, kontakt na adiktologickou ambulanci ve vašem okolí, skupina, nebo jen další hovor. Lidé často volají opakovaně a je to v pořádku.

Dluhy a hazard

Dluhy jsou častým důvodem, proč lidé hrají dál – snaží se „vyhrát zpátky“, co prohráli. To skoro nikdy nefunguje. Bezplatné dluhové poradenství pomůže sepsat všechny závazky, domluvit splátky a v případě potřeby připravit oddlužení. Poradny najdete na mapě pomoci nebo přes Člověk v tísni. Pozor na nabídky rychlých půjček na splacení jiných půjček: problém obvykle jen zvětší.

Blokace přístupu: rejstřík vyloučených osob

Ministerstvo financí vede rejstřík lidí, kteří se nesmějí účastnit hazardních her. Provozovatelé s českou licencí ho musí kontrolovat při registraci i při každém přihlášení. Zapsat se můžete na vlastní žádost – formulářem na webu ministerstva, nebo přes svůj uživatelský účet u provozovatele. O zápisu dostanete sdělení s datem, a to do datové schránky, e-mailem nebo poštou.

Po zápisu běží ochranná lhůta jednoho roku, během níž se nelze nechat vymazat. Právě to je smysl: rozhodnutí z dobré chvíle vás chrání ve chvíli, kdy by se vám chtělo vrátit. Zápis nenahrazuje léčbu, ale je dobrou oporou vedle ní.

Zahraniční casina bez české licence do rejstříku nevidí. Pokud jste v něm zapsáni a přemýšlíte o hraní u nich, berte to jako signál zavolat na linku – je to přesně situace, se kterou konzultanti pracují.

Když hraje někdo blízký

Na linky se mohou obracet i rodiče, partneři a přátelé hráčů; nonstop linka +420 777 477 877 je určena hráčům i jejich blízkým. Několik zásad, které se osvědčují:

• mluvte o konkrétním chování a jeho dopadech, ne o charakteru,
• nesplácejte dluhy za hráče bez dohody o změně – udržuje to problém,
• chraňte své finance, oddělte účty a hesla,
• hledejte podporu i pro sebe; poradny pracují s celou rodinou.

Když je to akutní

Pokud vás hraní dostalo do situace, kdy myslíte na to, že si ublížíte, nečekejte na pracovní dobu. Volejte nonstop linku +420 777 477 877, Linku první psychické pomoci 116 123, nebo v ohrožení života tísňovou linku 155 či 112.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla, provozní doby a pravidla rejstříku jsme převzali přímo z webů provozovatele Národní linky (hazardni-hrani.cz) a Ministerstva financí 12. 11. 2026, ne z jiných článků. Kontrolujeme je každý měsíc. Pokud narazíte na nefunkční číslo, dejte nám prosím vědět přes kontakt.